チャット

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接客が円滑になるチャットの使い方とは?

チャット機能を使うことで、テキストを用いた顧客とのリアルタイム接客が可能となり、商品やサービスに関する悩みや相談に迅速に対応できます。また、チャットボットを使うとにより、簡単な質…

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従来のチャットツールとCombeezを比較

ちまたには数多くのチャットが存在します。当社のWeb接客ツールCombeezにもチャット機能があります。Web接客と一言でいっても、チャットはチャット型、当社はハイブリット型と分…

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チャット 何ができる?(顧客と運営者をつなぐ機能)

サイト内でもリアルタイム接客を行うと、顧客満足度が高まる可能性があります。しかし、どのようにすれば良いかわかりますか?それはチャットを取り入れると、でにるようになります。Web接…

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チャット メリット

リアルタイムでユーザーとコミュニケーションを取ることができます。例えば、商品ページにチャットを設置すると、ユーザーが商品を見て疑問を抱いた時に、電話やメールより気軽に問い合わせし…

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チャットの使用方法

ユーザーからのメッセージにはできるだけ早く返答したいですね。管理画面から簡単に返信できます。具体的な操作方法などは動画でも紹介しているので、ぜひご覧ください。

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