活用事例

– Case Study –

小売・イーコマース

多彩なポップアップでリアルタイムに接客を実現

ポップアップの最大のメリットが、リアルタイムのWeb接客を実現する部分です。さまざまなサービスが乱立する昨今、リアルタイムで訪問者に訴求することが求められています。そこで今回は、…

小売・イーコマース

購買意欲の関心度に合わせた訴求

顧客の購買意欲の関心度は、3つに分けることができます。ホットリード、ウォームリード、コールドリードに分類でき、各階層に合わせた接客を行うと、商品の購入などにつながる可能性がありま…

小売・イーコマース

ポップアップで快適にサイト運営をしよう

Webサイト運営をしていると、一度は導入を検討したことがあるであろうWeb接客ツール。しかし、活用方法をイメージできないなどの理由で、導入に踏み切れない方も多数いらっしゃるでしょ…

活用事例

【前編】Web接客の活用事例から学ぼう

Web接客ツールを導入すると、お客様のサイトを演出してくれます。ツールのひとつであるポップアップは的確に商品・サービスを案内します。プッシュ通知は再訪問を促すための情報を、顧客に…

活用事例

【後編】Web接客の活用事例から学ぼう

Web接客Combeezを導入すると、Web接客ツールのひとつ、ポップアップとプッシュ通知が使えます。このツールの効果により、サイトの離脱防止、再訪問につながります。では、一体ど…

小売・イーコマース

コロナ禍で増える通販サイト需要

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により、自宅で過ごすことが増えました。それに比例して、通販サイトの需要が高まっているといわれています。通販サイトの利用頻度が高ま…

小売・イーコマース

LINEを連携して商品を訴求

何気なく使っているコミュニケーションツールのLINEですが、このツールを使って商品を訴求することができます。それはWeb接客を取り入れると可能になります。Web接客を介すことで、…

小売・イーコマース

Web接客を活用してSNSを効果的に運用しよう

多くのホームページを運営している方が、自社のサイトのPV数や流入数を増やすため、さまざまな工夫をしているのではないでしょうか。そのためにはいろいろな方法があるかと思いますが、今回…

製造業

コミュニケーションから始まるモノづくり

エンドユーザーとの直接のコミュニケーションはお互いに状態を深く知ること、伝えることができる手法の一つです。簡単なタグ設置とWeb接客機能を利用したコミュニケーションは、チャットや…

小売・イーコマース

実店舗の強みをECサイトに取り入れる!

リモートワークなどが普及し自宅で快適に過ごしたいという方が増え、ECサイト利用が高まっています。ECサイトでもリアル店舗(実店舗)同様の接客やサービスを行うと、顧客満足度が向上し…

小売・イーコマース

顧客を三段階に分けてアプローチ

顧客の商品などへの興味や関心の度合いを分けることができます。それはホットリード、ウォームリード、コールドリードです。この段階に対してうまく商品などのアプローチをかけることができれ…

小売・イーコマース

セッティング済みのWeb接客を試そう!

当社では、お客様のWebサイトにリピーターを増やすためのWeb接客サービスを提供しています。アカウント登録したけれど、シナリオ作成やアクションの設定が難しいと感じる方もいるかもし…

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